1. Общие положенияВ настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора на оказание услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на оказание услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя УШАКОВОЙ АННЫ БОРИСОВНЫ, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор.
Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
Термины и определения:Сайт — совокупность страниц в сети Интернет, объединённых в одно целое и доступных по адресу:
https://www.easyaccessedu.ru/ и его поддоменах. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также информация, размещённая на Сайте Исполнителем.
Платформа — программное обеспечение, используемое Исполнителем для размещения Сайта и организации доступа к информационным материалам.
Курс — информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, размещённые на Платформе и Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации.
Пользователь — физическое лицо, которое фактически получает доступ к Курсу и использует информационные материалы, независимо от того, кто произвёл оплату Услуги.
Тариф — набор услуг, оплачиваемый непосредственно Пользователем. Виды, содержание и стоимость услуг в каждом Тарифе размещены на Сайте.
Ключ доступа — электронный ключ, представляющий собой сгенерированную аппаратными средствами Сайта/Платформы последовательность символов (букв, цифр, знаков), ввод которых предоставляет персональный доступ к закрытому платному сегменту Сайта, где осуществляется предоставление доступа к информационным материалам в соответствии с выбранным Тарифом.
Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком полной оплаты Услуг через платёжные сервисы, размещённые на Сайте, включая платёжную систему Prodamus. С момента поступления денежных средств Исполнителю на расчётный счёт Договор считается заключённым в электронной форме.
2. Предмет Договора2.1. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с порядком оказания и объёмом Услуг, указанными в Договоре и на Сайте.
2.2. Стоимость Курсов и Тарифов, описание, порядок оказания Услуг размещены на Сайте.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.
Доступ к онлайн-сервисам и ПО предоставляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при Акцепте Оферты. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передаёт данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
3. Порядок оказания услуг3.1. До начала оказания Услуги по предоставлению Ключа доступа к Курсу или Тарифу Заказчик осуществляет полную оплату Курса или Тарифа способами, указанными на Сайте.
3.2. После поступления полной оплаты Исполнитель направляет Заказчику Ключ доступа (активации), а также гиперссылку, ведущую в закрытый раздел Сайта/Платформы для получения доступа к информационным материалам выбранного Курса или Тарифа.
3.3. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику на бессрочной основе.
3.4. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной в полном объёме с момента направления Заказчику Ключа доступа (активации), вне зависимости от фактического использования материалов.
3.5. Связь с Исполнителем осуществляется только посредством заполнения специальной формы на Сайте или другим способом, специально оговорённым в Договоре. Исполнитель вправе не принимать во внимание любые сообщения, направленные иным путём.
3.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
3.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приёмки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
3.8. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если им в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оказания Услуг не будет направлена обоснованная претензия по адресу электронной почты Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.
4. Стоимость и порядок оплаты услуг4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на уже оплаченные к моменту опубликования Услуги Заказчика.
4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке 100% предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Услуг и специальные предложения по их стоимости, которые действуют ограниченное время. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. При этом право устанавливать специальные цены принадлежит исключительно Исполнителю.
4.6. В случае окончания срока действия скидки или специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1.Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:5.2.1.Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2.Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за один день до их вступления в силу.
5.2.3.Привлекать для оказания Услуг по Договору третьих лиц.
5.2.4.Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае необязательно.
5.3. Заказчик обязуется:5.3.1.Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуг.
5.3.2.Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимое и достаточное для получения приобретённой Услуги.
5.3.3.Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору по запросу Исполнителя.
5.3.4.Использовать содержимое Сайта в порядке и объёме, установленных Договором; в иных случаях не использовать какое-либо содержимое Сайта без предварительного разрешения Исполнителя. Под использованием подразумеваются в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.3.5.Оказывать услуги непосредственно Пользователю по предоставлению доступа к информационным материалам, размещённым на Сайте и Платформе, по цене не ниже стоимости соответствующих Курсов и Тарифов, указанной на Сайте.
5.4. Заказчик вправе:5.4.1.Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2.Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по Договору.
Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика платёжным системам, сервисам и техническим платформам (в том числе Prodamus), используемым для исполнения настоящего Договора.
6. Расторжение договора6.1.Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.
6.2.Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя в письменном виде путём направления соответствующего сообщения посредством электронной почты. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о расторжении Договора.
6.3.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора:
6.3.1.В случае невозможности надлежащего выполнения своих обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.
6.3.2.В случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания.
6.3.3.В случае невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным контактным данным на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.
6.3.4.В случае некорректного поведения Заказчика, в т. ч. оскорблений и нелицеприятных высказываний в адрес других Заказчиков, Пользователей и Исполнителя, нецензурных высказываний, разжигания вражды, распространения сведений, носящих заведомо ложный характер (клевета), и др.
6.4.При одностороннем отказе от исполнения Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты либо посредством Мессенджера, используя контактные данные, указанные при Акцепте Оферты. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о расторжении Договора.
7. Защита прав интеллектуальной собственности7.1.Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.
7.2.Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих либо некоммерческих целях информацию, полученную в результате оказания Услуг Исполнителем, не создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли без согласия Исполнителя.
Использование такой информации Заказчиком возможно при предоставлении непосредственно Пользователю доступа к информационным материалам, размещённым на Сайте и Платформе, исключительно в порядке и объёме, определённых Договором.
7.3.Используя материалы Исполнителя, Заказчик признаёт и соглашается с тем, что всё их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Заказчику в процессе такого предоставления.
7.4.В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.
8. Ответственность сторон8.1.Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно. При получении какой-либо информации от Исполнителя Заказчик в любом случае принимает решения самостоятельно. Исполнитель не оказывает медицинских, психологических, психотерапевтических или иных лицензируемых услуг.
8.2.Исполнитель не отвечает за действия Заказчика, связанные с предоставлением последним непосредственно Пользователю доступа к информационным материалам, размещённым на Сайте и Платформе, а также за действия Заказчика по предоставлению иных услуг Пользователю; Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика и не компенсирует причинённый им ущерб.
8.3.Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий либо бездействий Заказчика.
8.4.Исполнитель не несёт ответственность за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.5.Исполнитель не несёт ответственность за невозможность пользования Платформой по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержки в обработке либо передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей либо служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного либо телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
9. Форс-мажор9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, в случае если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, военных действий, наводнения, урагана, землетрясения, наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон, других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трёх) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или путём направления сообщения по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при Акцепте Оферты, а Заказчик обязан уведомить Исполнителя путём направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. Порядок возврата денежных средств10.1. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Услуги Исполнителя относятся к цифровым услугам по предоставлению доступа к информационным материалам в электронном виде.
10.2. Возврат Исполнителем денежных средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, предусмотрен
только в случае, если Заказчик отказывается от обучения и при этом Ключ доступа не активирован на обучающей платформе.
10.3. Процедура возврата:
- Перед возвратом денежных средств Исполнитель проверяет активацию ключа на платформе.
- Если Ключ доступа не активирован, он блокируется, и деньги возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (в том числе комиссий платежных систем).
- Если же Ключ доступа Заказчиком активирован на обучающей платформе, то возврат денежных средств невозможен, так как после активации ключа вся информация по курсу становится доступной Заказчику (проверить, скопировал он ее или нет, невозможно).
10.4. В остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен.
10.5. Заявление на возврат (в случае неактивированного ключа) направляется на электронную почту Исполнителя с указанием: ФИО Заказчика, причины возврата, даты оплаты и платежного способа. Решение принимается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
11. Реквизиты исполнителяИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
УШАКОВА АННА БОРИСОВНА
ИНН 610106949433
ОГРН/ОГРНИП 325619600279546
Расчётный счёт: 40802810720000842418
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Вид деятельности: предоставление цифрового доступа к информационным и обучающим материалам.
Адрес электронной почты для связи:
ownereasyaccessedu@yandex.ru 